Terminos y condiciones

El presente Contrato aplica para compras directas con INDUSTRIAS E.A.M. S.A. de C.V. y fabricantes de COUTURE DITRICT no para distribuidores de la marca.

El presente Contrato establece los términos y condiciones de “Couture District” Servicios, INDUSTRIAS E.A.M. S.A. de C.V. y fabricantes de COUTURE DITRICT, identificado en lo sucesivo bajo el nombre comercial de " Couture District " que regulan el acceso y uso del sitio web www.couturedistrict.com (en adelante “el Sitio”) y todos los sitios web adicionales de “Couture District” (los "Sitios web de Couture District "). Cualquier persona que haga uso “DEL SITIO” o de los servicios que presta “Couture District” deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones junto con las demás políticas establecidas por “Couture District”.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, mismos que tienen un carácter de obligatorio deberá de abstenerse de utilizar “El Sitio” y/o los servicios prestados por “Couture District” Los servicios prestados por “Couture District” solo podrán ser utilizados por personas que cuenten con la capacidad legal para contratar.

Aceptación de los términos de uso

Al acceder y navegar a los Sitios web de “Couture District”, el “Usuario” (“Comprador”) acepta sujetarse a los presente Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones o adiciones que “Couture District” publique. Por su parte, “Couture District” manifiesta que tratándose de ciertos servicios y ofertas disponibles en “el Sitio” o los “Sitios Web de “Couture District”, podrán regularse por términos y condiciones adicionales, los cuales podrán ser consultados en las páginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio del vínculo que se publique en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos y condiciones adicionales.


“Couture District” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los Términos y Condiciones sin necesidad de notificar personalmente al “Usuario”. Lo anterior podrá ocurrir, para atender políticas internas, requerimientos nuevos y/o para cumplir con nuevas disposiciones legales aplicables, siendo la versión publicada por última vez la aplicable en todo momento y en consecuencia la que obligará al “Usuario” tras su entrada en vigor.
Todos los términos y condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Todos “los Usuarios” tendrán la opción de no aceptar dichas modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual.

Inscripción

Para hacer uso de los Sitios web de “Couture District” o de los servicios prestados por “Couture District” el Usuario podrá optar por cualquiera de las siguientes opciones: 1. El “Usuario” podrá crear una cuenta registrándose en la página web de “Couture District” debiendo ingresar la información correspondiente en todos los campos con datos válidos de manera exacta, precisa y verdadera. En este caso el “Usuario” asume el compromiso de actualizar su información cuando exista algún cambio en la información previamente ingresada. “Couture District” podrá utilizar diversos medios para identificar a los “Usuarios”, sin que esto implique que “Couture District” se responsabiliza por la certeza de la información provista por la persona que se ostente como, “Usuario”. Así mismo, el “Usuario” garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información ingresada para su registro.


“Couture District” se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional con la finalidad de comprobar la información ingresada por el ”Usuario”, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos “Usuarios” cuya información no haya podido ser comprobada. En este caso, se dará de baja la cuenta del “Usuario”, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.


“Couture District” se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien a cancelar un registro previamente realizado, sin que esté obligado a notificar al “Usuario” los motivos que dieron lugar a rechazar o cancelar el registro y sin que este hecho genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
2. El “Usuario” podrá ingresar al “Sitio” como invitado. En este supuesto, el “Usuario” podrá navegar sin limitación alguna por el “Sitio” para comprar en cualquiera de las Tiendas Afiliadas a “Couture District” sin que requiera la creación de una cuenta y sin que Couture District guarde ningún tipo de dato del “Usuario”.

Información introducida por “El Usuario”

“Couture District” en todo momento dará cumplimiento a las leyes de protección de datos aplicables y a los términos de su Aviso de Privacidad con respecto a los datos e información proporcionados por el “Usuario”. Derivado de lo anterior “Couture District” hace saber al “Usuario” que podrá usar los datos e información que publique para fines estadísticos, de mercadotecnia, promocionales entre otros.


El “Usuario” autoriza a “Couture District” a utilizar su información personal para fines propios de la operación en “el Sitio” o en “los sitios web de Couture District”. “Couture District” por su parte, se obliga a no transmitir, ceder o enajenar de forma alguna sus datos a favor de un tercero, salvo que hubiere recabado previamente el consentimiento del “Usuario” para dichos efectos, a excepción de nombre y correo electrónico para fines informativos, promocionales o publicitarios. Si el “Usuario” lo desea, en cualquier momento y a través de los medios dispuestos para tal efecto, podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.


“Couture District” utiliza tecnología cookie y de rastreo de IP cuando un “Usuario” navega por “El Sitio” o “Los Sitios web de Couture District”, lo anterior le permite reconocer a los “Usuarios” registrados sin que tengan que ingresar su e-mail cada vez que acceden a los Sitio web de “Couture District” y recopilar cierta información de sus coincidencias, preferencias y operaciones. El rechazo por parte del “Usuario” para que “Couture District” mantenga un registro de sus cookies podrá afectar el mejor funcionamiento del “Sitio” o de “Los Sitios web de Couture District” con respecto a dicho “Usuario”. En caso de permitir la utilización de esta tecnología, el “Usuario” consiente que la información personal que así se obtenga, podrá ser utilizada para analizar sus preferencias, para definir y ejecutar políticas de marketing personalizadas y para otras aplicaciones vinculadas en “El Sitio” o “Los Sitios web de Couture District” y/o de sus filiales, subsidiarias, asociadas.

Condiciones de compra

El ”Usuario” podrá comprar en línea entrando al sitio web de “Couture District” en www.couturedistrict.com. En dicho sitio, será desplegado un catálogo de tiendas. Así mismo, también podrá acceder de manera directa con la URL de cualquiera de las tiendas vinculadas a “Couture District”, o en el sitio web de la tienda o marca que tenga instalada la tienda en línea dentro de su dominio.


Una vez dentro de la tienda, podrá revisar el desplegado de productos y, en caso de querer manifestar su intención de compra deberá dar clic sobre la imagen del producto de que se trate; la imagen será ampliada y será desplegada la información y disponibilidad de dicho producto, en caso de que la información proporcionada se ajuste a las necesidades del “Usuario” éste deberá dar clic en el botón “Comprar”.


Hecho lo anterior, se desplegará una nueva ventana dividida en apartados: (i) El apartado “Datos de contacto” pedirá al “Comprador” registrarse o iniciar sesión para comenzar la compra, (ii) el apartado “Datos de envío” solicitará información acerca del tipo de envío que éste requiere, así como ciudad, estado, dirección, domicilio con número (tanto interior como exterior), colonia y código postal donde deberá realizarse la entrega, (iii) el apartado “Forma de pago” pide seleccionar como medio de pago cualquiera de las opciones que se ofrecen: PayPal; Depósito bancario.


Para el caso de realizar la compra con Paypal, posteriormente solicitará información adicional, como puede ser, datos de la tarjeta (Nombre del titular, Número de tarjeta, Fecha de expiración así como el código de seguridad); por políticas de seguridad esta opción de pago puede requerir un proceso adicional de confirmación (envío de documentos vía electrónica) o la opción de realizar un cargo de prueba. Si se selecciona pago en depósito bancario se enviará la información de la orden y el código de pago al email del “Usuario” previamente registrado, así como los establecimientos donde podrá realizar el pago correspondiente.


En la pantalla se mostrará el nombre de la tienda, nombre del producto, costo, número de piezas, descuentos y costos de envío, así como el costo total de su compra.


Al llenar este formulario, y dar clic en el botón “pagar orden” se enviará automáticamente una notificación vía correo electrónico al cliente para comentar el estatus de su orden y compra. Conforme el proceso de compra actualice el estatus de las órdenes generadas, se enviarán notificaciones para el cliente directamente al email registrado.
“Couture District” cuenta con altas medidas de seguridad disponibles, así mismo, “Couture District” manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el “Usuario”. Únicamente la entidad procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de las transacciones; esta entidad es totalmente ajena a “Couture District”, por lo que “Couture District” no puede responder por el uso que dé a dichos datos.


Por su parte, “Couture District”, preocupado por la seguridad de sus “Usuarios” y de las transacciones que éstos realicen a través del “Sitio Web de Couture District”, ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que “Couture District” se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los “Compradores”, aún después de haber realizado una o más compras a través del “Sitio Web”, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio “Usuario”, con la finalidad de confirmar que el “Usuario” efectivamente realizó y autorizó dicha(s) compra(s) y de esta forma permitir definitivamente la(s) transacción(es) respectiva(s).

Envío de productos

El tiempo de entrega inicia a partir de la recepción del correo de confirmación de pago. Para realizar la entrega del producto en el domicilio registrado por el “Usuario”, será necesario que la persona que reciba el producto muestre y se identifique con una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria aplicable (en su caso) o licencia de conducir), en cuyo caso el personal de mensajería podrá solicitar una copia fotostática del mismo o tomar una fotografía del documento de identificación mostrado.


El Usuario podrá elegir entre tres diferentes tipos de envío, sujetos a la disponibilidad del área geográfica para la entrega del producto, los cuales son los siguientes: 1. Entrega Normal: Con un plazo de entrega de 3 a 7 días posteriores a la confirmación de la orden de compra por parte de “la Tienda”.


El “Usuario” reconoce y acepta que “Couture District” no responderá en ningún caso, por la veracidad y exactitud del producto, así como de las expresiones y descripciones en cuanto a la calidad, género, valor, condiciones, estado de conservación, peso, volumen, marcas, signos exteriores del empaque o embalajes y demás características que contenga el producto, adquirido en cualquiera de las “Tiendas”, afiliadas a “Couture District” aun y cuando el “Sitio” y la transacción se realiza a través de “Couture District”, en el entendido de que “Couture District” únicamente opera como un facilitador de Comercio Electrónico entre el “Usuario” y “La Tienda”. En este sentido, el “Usuario” se reserva el derecho a no instaurar en contra de “Couture District”, acción, procedimiento o emplazamiento instaurado en forma individual o colectiva en contra de “Couture District” en caso de cualquier reclamación, queja, devolución y/o cualquier tipo de inconformidad del “Usuario” respecto del producto recibido.


Los productos y/o servicios publicados por las tiendas en el portal de “Couture District” no incluyen servicios de instalación, ajustes, configuración ni adaptaciones de ningún tipo, salvo que el producto o servicio contratado, explícitamente lo indique. Para el caso de mensajería, esta se entrega a la entrada del domicilio indicado y no incluye movimientos de mudanza como retirar puertas ni volar mercancía.


“Couture District” se reserva el derecho a rechazar o suspender el transporte de cualquier paquete en los siguientes casos:
a. Que no incluya la información adecuada sobre el remitente y el destinatario del paquete, o que la descripción de los productos no correspondan al contenido registrado. b. Que contenga materiales que dañen o puedan dañar otros paquetes o que puedan constituir un riesgo al equipo o empleados de “Couture District” o de sus prestadores de servicios. c. Que, en el paquete no se encuentre debidamente embalado para su transporte. d. Que el paquete no incluya la guía de envío con todos los datos tanto del remitente como del destinatario. e. Que el peso, volumen y/o apariencia del empaque no coincidan con la descripción de la guía de envío. Para verificar los supuestos antes mencionados, “Couture District” se reserva el derecho de inspeccionar el paquete en cualquier momento, así como permitir a las autoridades competentes a llevar a cabo las inspecciones que consideren adecuadas.


Sin perjuicio de lo que, en su caso, establezcan las leyes y disposiciones legales aplicables, toda reclamación deberá de ser presentada a “Couture District” por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto o a la cuenta de correo electrónico contacto@couturedistrict.com. Aun cuando el “Usuario” puede llamar al Departamento de Servicio al Cliente al teléfono 01 477 775 7243, el “Usuario” deberá presentar su reclamación por escrito dentro del plazo antes mencionado. “Couture District” no estará obligado a cubrir el monto de ninguna reclamación, a menos que los cargos por concepto de servicios hayan sido totalmente liquidados.

Protección de Propiedad Intelectual de “Couture District”

Los Sitios web de “Couture District” son propiedad de y operados por “Couture District” y/o sus empresas afiliadas o subsidiarias y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial aplicables en México, así como por los tratados internacionales de la materia celebrados por México. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado serán en todo momento propiedad de “Couture District”.


Quedan reservados todos los derechos no otorgados expresamente en éstos “Términos y Condiciones”. El material de los Sitios web de “Couture District” no podrá reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de “Couture District”. Ningún vínculo a cualquiera de los Sitios web de “Couture District” podrá crearse sin autorización expresa y por escrito de “Couture District”. El “Usuario” de cualquiera de los Sitios web de “Couture District” podrá descargar una copia de todo o parte del material publicado en dichos Sitios web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, ni se elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. En este acto “Couture District” de manera expresa manifiesta que NO otorga ni pretende de manera implícita autorizar la cesión o el otorgamiento de cualquier tipo de derecho o licencia que recaiga sobre dicho material. Todo el material contenido en los Sitios web de “Couture District” se publicará únicamente para fines lícitos.

Comportamiento ilegal

El “Usuario” acepta no: (i) utilizar los Sitios web de “Couture District” para fines ilícitos, en violación a las leyes y regulaciones aplicables, cualquier disposición de cualquier mercado de valores nacional o de cualquier otro tipo, y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; (ii) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material en franca infracción de propiedad intelectual o que sea ilícito; (iii) acosar u hostigar de manera electrónica a otra persona; (iv) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre usuarios de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, y (v) realizar rifas, sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables.

Comportamiento perjudicial

Como condición adicional para el uso y acceso a los Sitios web de “Couture District”, el “Usuario” acepta no: (i) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de “Couture District”; (ii) ingresar o introducir información de carácter obsceno o mecanismos para captar o distorsionar información, ni hipervínculos (links) o publicidad no autorizada; (iii) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy; (iv) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de “Couture District” o los servidores o redes conectados a dichos sitios; (v) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (vi) utilizar los Sitios web de “Couture District” en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, en dichos sitios web, salas de chat o elementos similares; (vii) utilizar los Sitios web de “Couture District” para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (viii) intentar vulnerar las medidas de seguridad de “Couture District” o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas, y (ix) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando un sitio o cualquier red de Internet con tráfico inútil.

Privacidad

De conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “Couture District” es el responsable de su información personal. En este sentido, le sugerimos leer el Aviso de Privacidad, al cual se sujeta el tratamiento de la información personal de los Usuarios en la página web de “Couture District” www.couturedistrict.com

Restricciones de edad

Los Sitios web de “Couture District” están diseñados para ser usados por individuos que tengan por lo menos 18 años de edad cumplidos en adelante. Los usuarios menores a 18 años de edad deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio web.

Exclusión de Responsabilidad de “Couture District”

Al utilizar los sitios web de “Couture District”, usted acepta expresamente que el uso de los sitios web de “Couture District” es bajo propio riesgo. Los sitios web de “Couture District” se ofrecen “tal como están” y “según estén disponibles”. “Couture District” no garantiza que el uso de los Sitios web de “Couture District” estará libre de interrupciones o de errores involuntarios. “Couture District” no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de “Couture District” o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de “Couture District”.
“Couture District” expresamente rechaza garantizar, ya sea expresa o implícitamente, incluyendo sin limitar por medio del otorgamiento de cualquier garantía sobre la propiedad, comerciabilidad o aptitud que se requiera para un fin específico al máximo grado posible bajo las leyes aplicables. Ninguna información verbal ofrecida por “Couture District” constituirá garantía alguna.


“Couture District” no será responsable bajo circunstancia alguna de los daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, causados por el mal uso o inhabilidad del “Usuario” de los Sitios web de “Couture District”, incluyendo sin limitación, los daños o perjuicios que puedan originarse en caso que el Usuario se apoye de información publicada a través de los Sitios de “Couture District”, que resulte ser producto de un error, omisión, interrupción, supresión y/o, corrupción de algún archivo. Este párrafo aplicará a todo contenido, producto y servicio ofrecido por medio de cualquiera de los sitios web de “Couture District” y que no quede bajo el control o que no hubiere sido posible prevenir o evitar por parte de “Couture District”.


“Couture District” en ningún caso garantiza la veracidad y calidad de los productos, servicios, información o cualquier otro tipo de material que sea adquirido u obtenido por medio de los sitios web de “Couture District”, de igual manera “Couture District” no garantiza que los productos adquiridos cumplirán o deban cumplir con las expectativas del “Comprador”.


“La Tienda” reconoce y acepta que el contenido o publicaciones en los Sitios web de “Couture District” pueden contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas, servicios o enlaces a sitios web y recursos que no sean propiedad de “Couture District”. “Couture District” no efectúa declaración, o da garantía o compromiso alguno sobre ningún sitio web que no sea de “Couture District” ni sobre recursos de terceros ya sea que estén referenciados, que pueda accederse directamente, o tengan un enlace a cualquier Sitio web de “Couture District”. Un enlace con un sitio web que no sea de “Couture District” no significa que “Couture District” recomiende el contenido o uso de dicho sitio web o de su propietario. Asimismo, “Couture District” no es parte ni asume obligaciones en ninguna transacción que “La Tienda” pueda realizar con terceros, aun cuando “La Tienda” conozca a dichos terceros (o utilice su enlace para conectarse con dichos terceros) a través de un Sitio de “Couture District”. Por lo tanto, el “Usuario” reconoce y acepta que “Couture District” no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, así como tampoco por ningún contenido, servicio, producto u otro material que pueda encontrarse en dichos sitios o recursos. Dependerá única y exclusivamente del “Usuario” tomar precauciones para protegerse frente a virus, gusanos, troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva, y de proteger su información según considere oportuno.